سياسة الخصوصية

مقدمة

خصوصيتك تهمنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام BagSourcingChina ("نحن" أو "لنا") بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات المتعلقة بك عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني ("الموقع") أو استخدامه وخدمات توريد الحقائب لدينا ("الخدمات"). باستخدام الموقع و/أو الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية للحصول على فهم واضح لكيفية جمع واستخدام وحماية أو التعامل مع معلوماتك الشخصية المحددة وفقًا لموقعنا الإلكتروني.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

نجمع عدة أنواع من المعلومات من مستخدمي موقعنا وخدماتنا وعنهم:

المعلومات التي تقدمها لنا

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات الشركة أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك. نحن نجمع معلومات منك عندما تقوم بـ:

• ملء نموذج اتصال أو نموذج استفسار
• طلب عروض أسعار لخدمات توريد الحقائب
• الاشتراك في نشرتنا الإخبارية
• التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو الهاتف
• تقديم ملاحظات حول منتجاتنا أو خدماتنا
• تقديم الطلبات أو إجراء عمليات الشراء

قد تتضمن هذه المعلومات:

• الاسم والمسمى الوظيفي
• عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• اسم الشركة وعنوانها وموقعها الإلكتروني
• متطلبات المنتج ومواصفاته
• سجل الطلبات والتفضيلات

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك ونشاط التصفح الخاص بك، بما في ذلك:

• عنوان IP والموقع الجغرافي
• نوع المتصفح والإصدار
• نظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي قضيته في كل صفحة
• عنوان موقع الإحالة
• معلومات الجهاز (نوع الجهاز، دقة الشاشة)
• أنماط النقر ومسارات التنقل

متى نجمع المعلومات؟

نجمع معلومات منك في الحالات التالية:

• عند ملء نموذج على موقعنا
• عند إدخال معلومات على موقعنا لتقديم ملاحظات حول منتجاتنا أو خدماتنا
• عند تصفح موقعنا الإلكتروني (عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة)
• عند التفاعل مع فريق خدمة العملاء لدينا
• عند الاشتراك في الاتصالات التسويقية

كيف نستخدم معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل أو إجراء عملية شراء أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو الرد على استبيان أو اتصال تسويقي أو تصفح موقع الويب أو استخدام ميزات أخرى للموقع بالطرق التالية:

• لتخصيص تجربتك وتقديم محتوى وعروض منتجات ذات صلة باهتماماتك
• لمعالجة معاملاتك وطلباتك بسرعة
• لإدارة المسابقات والعروض الترويجية والاستبيانات أو ميزات الموقع الأخرى
• لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بخصوص طلبك أو منتجات وخدمات أخرى
• للمتابعة بعد المراسلات (الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الاستفسارات الهاتفية)
• لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا بناءً على ملاحظاتك
• لفهم تفضيلات المستخدم وتحسين وظائف الموقع
• لامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا

كيف نحمي معلوماتك؟

نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية:

• الفحص الأمني المنتظم: يتم فحص موقعنا بانتظام بحثًا عن الثغرات الأمنية ونقاط الضعف المعروفة لجعل زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان.
• الحماية من البرامج الضارة: نستخدم فحصًا منتظمًا للبرامج الضارة لاكتشاف البرامج الضارة ومنعها.
• الشبكات الآمنة: معلوماتك الشخصية محفوظة خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة ويطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات.
• تشفير SSL: جميع المعلومات الحساسة / الائتمانية التي تقدمها مشفرة عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).
• ضوابط الوصول: نطبق ضوابط وصول وآليات مصادقة صارمة لمنع الوصول غير المصرح به.
• معالجة الدفع الآمنة: تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

هل نستخدم 'ملفات تعريف الارتباط'؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها موقع أو مزود خدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك)، مما يمكّن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• فهم وحفظ تفضيلات المستخدم للزيارات المستقبلية
• تتبع الإعلانات والحملات التسويقية
• تجميع البيانات الإجمالية حول حركة مرور الموقع والتفاعل معه حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل
• تذكر العناصر الموجودة في استفسارك أو عربة التسوق الخاصة بك
• تحليل كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا الإلكتروني لتحسين الوظائف

إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. نظرًا لأن المتصفحات مختلفة، انظر إلى قائمة المساعدة في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض ميزات موقعنا بشكل صحيح، لكن ذلك لن يؤثر بشكل كبير على تجربتك الإجمالية.

الإفصاح للأطراف الثالثة

نحن لا نبيع أو نتبادل أو ننقل بأي طريقة أخرى إلى أطراف خارجية معلوماتك الشخصية المحددة ما لم نقدم للمستخدمين إشعارًا مسبقًا. لا يشمل ذلك شركاء استضافة المواقع والأطراف الأخرى الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا أو خدمة مستخدمينا، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.

قد نشارك معلوماتك مع:

• مصانع شركائنا لتنفيذ الطلبات والإنتاج
• شركات الشحن ومزودي الخدمات اللوجستية لتوصيل المنتجات
• معالجي الدفع لمعالجة المعاملات
• مقدمي الخدمات الذين يساعدون في عمليات الموقع والتحليلات
• السلطات القانونية عندما يكون الكشف مناسبًا للامتثال للقانون، أو إنفاذ سياسات موقعنا، أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم

ومع ذلك، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية إلى أطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.

روابط الأطراف الثالثة

من حين لآخر، وفقًا لتقديرنا، قد ندرج أو نقدم منتجات أو خدمات من أطراف ثالثة على موقعنا الإلكتروني. مواقع الطرف الثالث هذه لديها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك، ليس لدينا أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.

Google Analytics والإعلانات

قد نستخدم Google Analytics لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني. يمكن تلخيص متطلبات الإعلان من Google في مبادئ إعلانات Google، والتي تم وضعها لتوفير تجربة إيجابية للمستخدمين.

لم نقم بتمكين Google AdSense على موقعنا ولكن قد نقوم بذلك في المستقبل. إذا قمنا بتمكين Google AdSense، فسنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه وفقًا لذلك.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية من Google، يرجى زيارة: سياسة خصوصية Google

قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA)

CalOPPA هو أول قانون ولاية في البلاد يطلب من مواقع الويب التجارية والخدمات عبر الإنترنت نشر سياسة خصوصية. يمتد نطاق القانون إلى ما هو أبعد من كاليفورنيا ليطالب أي شخص أو شركة في الولايات المتحدة (ومن المحتمل في العالم) تدير مواقع ويب تجمع معلومات شخصية محددة من مستهلكين في كاليفورنيا بنشر سياسة خصوصية واضحة على موقعها الإلكتروني توضح بالضبط المعلومات التي يتم جمعها والأفراد أو الشركات التي تتم مشاركتها معها.

لمزيد من المعلومات حول CalOPPA، يرجى زيارة: النائب العام لولاية كاليفورنيا - CalOPPA

وفقًا لـ CalOPPA، نحن نوافق على ما يلي:

• يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول دون تقديم معلومات شخصية
• يتضمن رابط سياسة الخصوصية الخاصة بنا كلمة 'الخصوصية' ويمكن العثور عليه بسهولة في تذييل الصفحة الرئيسية
• سيتم إخطارك بأي تغييرات في سياسة الخصوصية في صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا
• يمكنك تغيير معلوماتك الشخصية عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على team@bagsourcingchina.com

كيف يتعامل موقعنا مع إشارات عدم التتبع (Do Not Track)؟

نحن نلتزم بإشارات عدم التتبع (DNT). عند وجود آلية متصفح لعدم التتبع، فإننا لا نتتبع أو نزرع ملفات تعريف الارتباط أو نستخدم الإعلانات. هذا يعني أننا نحترم اختيارك في إلغاء الاشتراك في التتبع عبر مواقع الويب.

هل يسمح موقعنا بالتتبع السلوكي من قبل الأطراف الثالثة؟

من المهم أيضًا ملاحظة أننا قد نسمح بالتتبع السلوكي من قبل أطراف ثالثة من خلال خدمات التحليلات مثل Google Analytics. ومع ذلك، فإننا لا نشارك المعلومات الشخصية المحددة مع هذه الأطراف الثالثة لأغراض التتبع السلوكي.

قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت (COPPA)

عندما يتعلق الأمر بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، فإن قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت (COPPA) يضع الوالدين في السيطرة. تقوم لجنة التجارة الفيدرالية، وكالة حماية المستهلك في الولايات المتحدة، بتطبيق قاعدة COPPA، والتي توضح بالتفصيل ما يجب على مشغلي مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت فعله لحماية خصوصية وسلامة الأطفال على الإنترنت.

نحن لا نسوق بشكل خاص للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13. إذا أصبحنا على علم بأننا جمعنا عن غير قصد معلومات شخصية من طفل دون سن 13، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن.

ممارسات المعلومات العادلة

تشكل مبادئ ممارسات المعلومات العادلة العمود الفقري لقانون الخصوصية في الولايات المتحدة، وقد لعبت المفاهيم التي تتضمنها دورًا مهمًا في تطوير قوانين حماية البيانات حول العالم. يعد فهم مبادئ ممارسات المعلومات العادلة وكيفية تنفيذها أمرًا بالغ الأهمية للامتثال لقوانين الخصوصية المختلفة التي تحمي المعلومات الشخصية.

الإخطار بخرق البيانات

تماشياً مع ممارسات المعلومات العادلة، سنتخذ الإجراءات التالية في حالة حدوث خرق للبيانات:

• سنقوم بإخطار المستخدمين المتأثرين عبر البريد الإلكتروني في غضون 7 أيام عمل من اكتشاف الخرق
• سنقوم أيضًا بإخطار السلطات التنظيمية ذات الصلة حسبما يقتضيه القانون المعمول به
• سنتخذ خطوات فورية لاحتواء الخرق وتخفيف أي ضرر محتمل

مبدأ التعويض الفردي

نحن نوافق أيضًا على مبدأ التعويض الفردي، الذي يتطلب أن يكون للأفراد الحق في متابعة حقوق قابلة للتنفيذ قانونًا ضد جامعي البيانات ومعالجيها الذين لا يلتزمون بالقانون. لا يتطلب هذا المبدأ أن يكون للأفراد حقوق قابلة للتنفيذ ضد مستخدمي البيانات فحسب، بل يتطلب أيضًا أن يكون للأفراد حق اللجوء إلى المحاكم أو الوكالات الحكومية للتحقيق في عدم الامتثال من قبل معالجي البيانات و/أو مقاضاتهم.

قانون CAN-SPAM

قانون CAN-SPAM هو قانون يضع قواعد البريد الإلكتروني التجاري، ويحدد متطلبات الرسائل التجارية، ويمنح المستلمين الحق في إيقاف إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم، ويحدد عقوبات صارمة على الانتهاكات.

لماذا نجمع عناوين البريد الإلكتروني

نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني من أجل:

• إرسال المعلومات والرد على الاستفسارات و/أو الطلبات أو الأسئلة الأخرى
• معالجة الطلبات وإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بالطلبات
• إرسال معلومات إضافية إليك تتعلق بمنتجك و/أو خدمتك
• التسويق لقائمتنا البريدية أو الاستمرار في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائنا بعد إتمام المعاملة الأصلية

الامتثال لقانون CAN-SPAM

للامتثال لقانون CAN-SPAM، نحن نوافق على ما يلي:

• عدم استخدام مواضيع أو عناوين بريد إلكتروني كاذبة أو مضللة
• تحديد الرسالة كإعلان بطريقة معقولة
• تضمين العنوان الفعلي لشركتنا أو المقر الرئيسي للموقع
• مراقبة خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني للجهات الخارجية للتأكد من الامتثال، إذا تم استخدام إحداها
• الاستجابة بسرعة لطلبات إلغاء الاشتراك/الانسحاب
• السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك باستخدام الرابط الموجود أسفل كل بريد إلكتروني

إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على team@bagsourcingchina.com، وسنقوم بإزالتك فورًا من جميع المراسلات.

حقوقك

تبعًا لموقعك، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• حق الوصول: طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• حق الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
• حق تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية
• حق نقل البيانات: طلب نقل معلوماتك الشخصية إلى منظمة أخرى
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر
• حق سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت عندما نعتمد على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على team@bagsourcingchina.com.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، فيرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: team@bagsourcingchina.com
• واتساب: +86 198 7887 9335
• نموذج الاتصال: صفحة الاتصال
• العنوان التجاري: قوانغتشو، مقاطعة قوانغدونغ، الصين

سنرد على استفسارك في غضون 30 يومًا من الاستلام.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية حمايتنا لمعلوماتك. استمرارك في استخدام الموقع والخدمات بعد أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه يشكل قبولاً منك لهذه التغييرات.