プライバシーポリシー

はじめに

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト（「サイト」）およびハンドバッグ調達サービス（「サービス」）にアクセスまたはご利用いただく際に、BagSourcingChina（「当社」、「私たち」、または「弊社」）がどのようにお客様に関する情報を収集、使用、開示するかを説明します。サイトおよび/またはサービスをご利用になることで、お客様は本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、使用、開示に同意したものとみなされます。

当社のプライバシーポリシーをよくお読みいただき、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護、またはその他の方法で取り扱うかについて、明確にご理解ください。

どのような個人情報を収集しますか？

当社は、サイトおよびサービスの利用者から、いくつかの種類の情報を収集します。

お客様から提供いただく情報

当サイトでご注文または登録される際、お客様は、お名前、メールアドレス、電話番号、会社情報などを入力し、お客様の体験をサポートしていただくよう求められる場合があります。当社は、以下のような場合に情報を収集します。

• お問い合わせフォームまたはお見積りフォームにご記入いただく場合
• ハンドバッグ調達サービスの見積もりを依頼される場合
• 当社のニュースレターにご登録いただく場合
• メール、WhatsApp、またはお電話で当社とやり取りされる場合
• 当社の製品またはサービスに関するフィードバックを提供される場合
• ご注文またはお買い物をされる場合

この情報には以下が含まれる場合があります。

• 氏名および役職
• メールアドレスおよび電話番号
• 会社名、住所、ウェブサイト
• 製品要件および仕様
• 注文履歴および嗜好

自動的に収集される情報

お客様が当ウェブサイトにアクセスすると、お客様のデバイスおよび閲覧活動に関する特定の情報が自動的に収集されます。これには以下が含まれます。

• IPアドレスおよび地理的位置
• ブラウザの種類とバージョン
• オペレーティングシステム
• 訪問したページと各ページの滞在時間
• 参照元ウェブサイトアドレス
• デバイス情報（デバイスの種類、画面解像度）
• クリックパターンおよびナビゲーションパス

いつ情報を収集しますか？

当社は以下の状況でお客様の情報を収集します。

• 当サイトのフォームにご記入いただく場合
• 当サイトに情報を入力して、製品またはサービスに関するフィードバックを提供される場合
• 当ウェブサイトを閲覧される場合（Cookieおよび類似技術を通じて）
• カスタマーサービスチームとやり取りされる場合
• マーケティングコミュニケーションにご登録いただく場合

お客様の情報をどのように使用しますか？

当社は、お客様が登録、購入、ニュースレターへの登録、アンケートやマーケティングコミュニケーションへの回答、ウェブサイトの閲覧、またはその他のサイト機能をご利用になる際に収集した情報を、以下の方法で使用することがあります。

• お客様の体験をパーソナライズし、お客様の興味に関連するコンテンツや製品を提供するため
• お客様の取引や注文を迅速に処理するため
• コンテスト、プロモーション、アンケート、その他のサイト機能を管理するため
• お客様の注文やその他の製品・サービスに関する定期的なメールを送信するため
• コミュニケーション（ライブチャット、メール、電話によるお問い合わせ）の後、フォローアップを行うため
• お客様からのフィードバックに基づいてウェブサイトとサービスを改善するため
• ユーザーの嗜好を理解し、サイトの機能性を最適化するため
• 法的義務を遵守し、当社の権利を保護するため

お客様の情報をどのように保護しますか？

当社は、お客様の個人情報の安全性を維持するために、さまざまなセキュリティ対策を実施しています。

• 定期的なセキュリティスキャン： 当ウェブサイトは、セキュリティホールや既知の脆弱性がないか定期的にスキャンされ、お客様が可能な限り安全にサイトをご利用いただけるようにしています。
• マルウェア対策： マルウェアの検出と防止のために定期的なマルウェアスキャンを実施しています。
• 保護されたネットワーク： お客様の個人情報は保護されたネットワーク内に格納され、当該システムへの特別なアクセス権を持ち、情報の機密保持を求められている限られた人物のみがアクセスできます。
• SSL暗号化： お客様が提供するすべての機密情報/クレジット情報は、Secure Socket Layer（SSL）技術によって暗号化されます。
• アクセス制御： 不正アクセスを防止するために、厳格なアクセス制御と認証メカニズムを実装しています。
• 安全な支払い処理： すべての取引はゲートウェイプロバイダーを通じて処理され、当社のサーバーに保存または処理されることはありません。

当社は、お客様の個人情報を保護するために商業的に合理的な手段を使用するよう努めていますが、インターネット上の送信方法や電子ストレージは完全に安全ではありません。したがって、絶対的な安全性を保証することはできません。

Cookieを使用していますか？

はい。Cookieは、サイトまたはそのサービスプロバイダーが、お客様のブラウザ（許可された場合）を通じてお客様のコンピューターのハードドライブに転送する小さなファイルであり、サイトまたはサービスプロバイダーのシステムがお客様のブラウザを認識し、特定の情報を取得および記憶できるようにします。

Cookieの使用方法

当社はCookieを以下の目的で使用します。

• 将来の訪問のためにユーザーの設定を理解し保存する
• 広告とマーケティングキャンペーンを追跡する
• サイトトラフィックとサイトインタラクションに関する集計データを編集し、将来より良いサイト体験とツールを提供する
• お問い合わせやショッピングカート内のアイテムを記憶する
• ユーザーがウェブサイトとどのようにやり取りするかを分析し、機能性を向上させる

Cookieの管理

Cookieが送信されるたびにコンピューターが警告を表示するように設定することも、すべてのCookieをオフにすることもできます。これはブラウザの設定で行います。ブラウザによって設定方法が異なりますので、ブラウザのヘルプメニューを参照して、Cookieを変更する正しい方法を確認してください。

Cookieをオフにすると、サイトの一部の機能が正常に動作しない場合がありますが、全体的な体験に大きな影響を与えることはありません。

第三者への開示

当社は、お客様に事前の通知をしない限り、お客様の個人情報を外部の第三者に販売、取引、またはその他の方法で譲渡することはありません。これには、当社のウェブサイト運営、事業遂行、またはユーザーへのサービス提供を支援するウェブサイトホスティングパートナーやその他の事業者が含まれますが、それらの事業者はこの情報を機密として保持することに同意しているものとします。

当社は、以下の場合にお客様の情報を共有することがあります。

• 注文の履行および生産のための提携工場
• 製品配送のための運送会社および物流プロバイダー
• 取引処理のための決済代行業者
• ウェブサイト運営および分析を支援するサービス提供者
• 法律の遵守、サイトポリシーの執行、または当社や他者の権利、財産、安全を保護するために開示が適切であると判断される場合の法執行機関

ただし、個人を特定できない訪問者情報は、マーケティング、広告、またはその他の目的で他の事業者に提供される場合があります。

第三者リンク

当社の裁量により、当ウェブサイトに第三者の製品やサービスを含めたり、提供したりすることがあります。これらの第三者のサイトには、独立したプライバシーポリシーがあります。したがって、当社はこれらのリンク先サイトのコンテンツおよび活動について責任を負いません。ただし、当社はサイトの整合性を保護するよう努めており、これらのサイトに関するフィードバックを歓迎します。

Google アナリティクスと広告

当社は、Google アナリティクスを使用して、訪問者が当ウェブサイトとどのように関わっているかを理解することがあります。Googleの広告要件は、ユーザーにポジティブな体験を提供するために設けられたGoogleの広告原則に要約できます。

現在、当サイトではGoogle AdSenseを有効にしていませんが、将来有効にする可能性があります。Google AdSenseを有効にした場合、本プライバシーポリシーを更新します。

Googleのプライバシー慣行の詳細については、Google プライバシーポリシーをご覧ください。

カリフォルニア州オンラインプライバシー保護法（CalOPPA）

CalOPPAは、国内で初めて商業ウェブサイトおよびオンラインサービスにプライバシーポリシーの掲載を義務付けた州法です。この法律の適用範囲はカリフォルニア州をはるかに超え、カリフォルニア州の消費者の個人情報を収集するウェブサイトを運営する米国内（およびおそらく世界中）のすべての個人または企業に対し、収集される情報とその情報が共有される個人または企業を明記したプライバシーポリシーをウェブサイト上に掲載することを義務付けています。

CalOPPAの詳細については、カリフォルニア州司法長官 - CalOPPAをご覧ください。

CalOPPAに従い、当社は以下に同意します。

• ユーザーは個人情報を提供することなく、匿名で当サイトを訪問できます。
• 当社のプライバシーポリシーリンクには「プライバシー」という言葉が含まれており、ホームページのフッターで簡単に見つけることができます。
• プライバシーポリシーに変更があった場合は、プライバシーポリシーページでお知らせします。
• お客様は、team@bagsourcingchina.com までメールでご連絡いただくことで、個人情報を変更できます。

当サイトはDo Not Trackシグナルをどのように扱いますか？

当社はDo Not Track（DNT）シグナルを尊重します。Do Not Trackブラウザメカニズムが有効な場合、当社は追跡、Cookieの設置、広告の使用を行いません。これは、ウェブサイト間での追跡を拒否するお客様の選択を尊重することを意味します。

当サイトは第三者による行動追跡を許可しますか？

また、当社はGoogle アナリティクスなどの分析サービスを通じて、第三者による行動追跡を許可する場合があることにご注意ください。ただし、行動追跡を目的として、個人を特定できる情報をこれらの第三者と共有することはありません。

COPPA（児童オンラインプライバシー保護法）

13歳未満の子供からの個人情報の収集に関しては、児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）が保護者を管理権限者としています。米国の消費者保護機関である連邦取引委員会（FTC）は、ウェブサイトおよびオンラインサービスの運営者が子供のプライバシーと安全性をオンラインで保護するために何をすべきかを規定したCOPPA規則を施行しています。

当社は13歳未満の子供を対象としたマーケティングは行っておらず、13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満の子供から誤って個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかにその情報を削除する措置を講じます。

公正情報慣行

公正情報慣行原則は米国のプライバシー法の基盤をなしており、それに含まれる概念は世界中のデータ保護法の発展に重要な役割を果たしてきました。公正情報慣行原則を理解し、それをどのように実施すべきかを理解することは、個人情報を保護するさまざまなプライバシー法に準拠するために重要です。

データ漏洩通知

公正情報慣行に沿って、当社はデータ漏洩が発生した場合、以下の対応措置を講じます。

• 漏洩を発見してから7営業日以内に、影響を受けるユーザーに電子メールで通知します。
• また、適用法で要求される場合、関連する規制当局にも通知します。
• 漏洩を封じ込め、潜在的な被害を軽減するために直ちに措置を講じます。

個人救済原則

当社は個人救済原則にも同意します。この原則は、個人が法律を遵守しないデータ収集者および処理者に対して法的に執行可能な権利を追求する権利を有することを求めています。この原則は、個人がデータ利用者に対して執行可能な権利を有するだけでなく、個人が裁判所または政府機関にデータ処理者の不遵守を調査および/または訴追する手段を有することを要求しています。

CAN-SPAM法

CAN-SPAM法は、商業用電子メールのルールを定め、商用メッセージに関する要件を確立し、受信者にメールの送信を停止させる権利を与え、違反に対する厳しい罰則を定める法律です。

メールアドレスを収集する理由

当社は、以下の目的でお客様のメールアドレスを収集します。

• 情報を送信し、お問い合わせやその他のリクエストや質問に対応するため
• 注文を処理し、注文に関する情報や最新情報を送信するため
• 製品および/またはサービスに関連する追加情報をお客様に送信するため
• メーリングリストへのマーケティング、または最初の取引後に顧客へのメール送信を継続するため

CAN-SPAM準拠

CAN-SPAMに準拠するため、当社は以下に同意します。

• 誤解を招く、または虚偽の件名やメールアドレスを使用しない
• メッセージを合理的な方法で広告として識別する
• 当社の事業所またはサイト本社の住所を含める
• 使用する場合、第三者メールマーケティングサービスのコンプライアンスを監視する
• オプトアウト/購読解除のリクエストを迅速に処理する
• ユーザーが各メールの下部にあるリンクを使用して購読を解除できるようにする

今後のメール配信を購読解除したい場合は、team@bagsourcingchina.com までメールでご連絡いただければ、速やかにすべての通信から削除いたします。

お客様の権利

お客様の所在地に応じて、お客様の個人情報に関して以下の権利を有する場合があります。

• アクセス権： 当社が保持するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利
• 訂正権： 不正確または不完全な情報の訂正を請求する権利
• 削除権： お客様の個人情報の削除を請求する権利（法的義務に従う）
• 処理制限権： お客様の個人情報の処理の制限を請求する権利
• データポータビリティ権： お客様の個人情報を他の組織に移転するよう請求する権利
• 異議権： ダイレクトマーケティング目的でのお客様の個人情報の処理に異議を唱える権利
• 同意撤回権： 当社がお客様の個人情報を処理するために同意に依存している場合、いつでも同意を撤回する権利

これらの権利を行使するには、team@bagsourcingchina.com までご連絡ください。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、以下までご連絡ください。

• メール： team@bagsourcingchina.com
• WhatsApp： +86 198 7887 9335
• お問い合わせフォーム： お問い合わせページ
• 事業所住所： 中国広東省広州市

当社は、受領後30日以内にお問い合わせに回答いたします。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新し、当社の慣行の変更やその他の運営上、法律上、または規制上の理由を反映することがあります。変更がある場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、本プライバシーポリシーの上部の「最終更新日」を更新してお知らせします。

本プライバシーポリシーを定期的に確認し、当社がどのようにお客様の情報を保護しているかについて最新情報を入手されることをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更後もサイトおよびサービスを引き続きご利用いただくことで、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。